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Unternehmensberatung Oliver Wyman: Dünne Luft für Airlines

Europas Airlines rüsten langsam wieder auf. Doch die Reisebereitschaft der Passagiere ist längst nicht so groß wie vor der Covid-19-Krise, wie eine aktuelle Oliver Wyman-Befragung unter mehr als 2.600 Reisenden in Europa zeigt. Airlines und Flughäfen müssen sich jetzt klarer als je zuvor an den Kunden und ihren Bedürfnissen ausrichten, damit Flugreisen wieder zu positiven Erfahrungen werden.

Unternehmensberatung Oliver Wyman, München, erschienen am 12.06.20

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